Uluslararası Standartlarda Kalite, Çevreye Duyarlı Hizmet
Ramada by Wyndham Düzce olarak kalite anlayışımızın temelinde, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarken çevreye, topluma ve gelecek nesillere karşı sorumluluklarımızı yerine getirmek yer almaktadır. Düzce'nin ilk uluslararası zincir oteli olmanın bilinciyle, Wyndham Hotels & Resorts'un global kalite standartlarını benimseyerek hizmet süreçlerimizi sürekli geliştiriyor, sürdürülebilir bir gelecek için çevresel ve sosyal sorumluluklarımızı tüm faaliyetlerimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz.
Kalite politikamız; güvenilir, hijyenik, konforlu ve uluslararası standartlarda hizmet sunmayı, misafir beklentilerini doğru analiz ederek beklentilerin üzerinde bir konaklama deneyimi yaşatmayı esas almaktadır. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek amacıyla çalışanlarımızın gelişimini destekliyor, teknolojik yenilikleri yakından takip ediyor ve misafir geri bildirimlerini hizmet süreçlerimizin gelişiminde önemli bir rehber olarak değerlendiriyoruz.
Çevreye duyarlı işletmecilik anlayışımız doğrultusunda doğal kaynakların verimli kullanılmasına büyük önem veriyoruz. Enerji ve su tasarrufu sağlayan uygulamalarımızı sürekli geliştiriyor, atık oluşumunu en aza indirmeyi hedefliyor, geri dönüşüm süreçlerini etkin şekilde yönetiyor ve çevresel etkilerimizi azaltmaya yönelik çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürüyoruz. Tüm çalışanlarımızı ve iş ortaklarımızı bu bilinç doğrultusunda hareket etmeye teşvik ederek çevreye duyarlı bir kurum kültürü oluşturmayı amaçlıyoruz.