İNTERNET SİTESİ KULLANIM ŞARTLARI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Site İşleticisi ve Kapsam
www.ramadaduzce.com adresindeki internet sitesi (“Site”), Ramada By Wyndham Düzce işletmecisi Düzce Coşkun Mühendislik Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Otel”) tarafından işletilmektedir.
Adres: Kültür Mah. Akasya Sk. No:12, 81010 Merkez/Düzce
E-posta:info@ramadaduzce.com
KEP: duzcecoskunmuhendislik@hs02.kep.tr
Bu metin, Site’nin kullanımına ve Site üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin temel esasları düzenlemektedir.
2. Site’nin Kullanımı ve Rezervasyonlar
Site’de bulunan oda, hizmet, kampanya, fiyat, görsel ve diğer bilgiler, kullanıcılara Otel ve sunduğu hizmetler hakkında bilgi vermek amacıyla yayımlanmaktadır. Şirket, bu bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir.
Site üzerinden rezervasyon yapılabilmesi hâlinde rezervasyon; kullanıcının seçtiği oda, tarih, fiyat, ödeme, iptal ve kullanılmama koşullarının gösterilmesi ve rezervasyonun Otel veya yetkili rezervasyon sistemi tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Rezervasyon sırasında gösterilen ve kullanıcıya gönderilen özel koşullar, bu metne göre öncelikle uygulanır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Site yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir. Site’nin çalışmasını engellemeye, güvenliğini ihlal etmeye, yetkisiz erişim sağlamaya, zararlı yazılım yüklemeye, gerçeğe aykırı rezervasyon oluşturmaya veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeye yönelik işlemler yapılamaz.
Kullanıcı, Site üzerinden ilettiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
4. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları
Site’nin tasarımı, metinleri, fotoğrafları, videoları, yazılımı ve diğer içerikleri üzerindeki haklar Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Ramada ve Wyndham ibareleri, logoları ve diğer marka unsurları ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ve franchise ilişkisi kapsamında kullanılmaktadır.
İçerikler yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülenebilir. Hak sahibinin önceden yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz, ticari amaçlarla kullanılamaz veya üçüncü kişilere sunulamaz.
5. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site’de üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya rezervasyon ve ödeme hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin kullanım şartları ve kişisel veri işleme faaliyetleri ilgili üçüncü kişinin sorumluluğundadır. Kullanıcıların yönlendirildikleri sitelerin kullanım ve gizlilik koşullarını ayrıca incelemeleri önerilir.
6. Site’nin İşleyişi ve Sorumluluk
Şirket, Site’nin güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte bakım, güncelleme, internet kesintisi, teknik arıza veya Şirket’in makul kontrolü dışındaki nedenlerle Site’ye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Site’nin ziyaret edilmesi sırasında IP adresi, erişim tarihi ve zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, işlem güvenliği kayıtları ile çerez tercihleri işlenebilir. İletişim, rezervasyon veya iş başvurusu formlarının kullanılması hâlinde kullanıcının formda paylaştığı kimlik, iletişim, rezervasyon, talep ve başvuru bilgileri de işlenebilir.
Bu veriler;
- Site’nin çalışmasının ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
- İletişim ve rezervasyon taleplerinin karşılanması,
- Sözleşme öncesi işlemlerin yürütülmesi ve hizmetlerin sunulması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Taleplerin ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi
amaçlarıyla; KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasındaki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve Şirket’in meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak elektronik ortamda toplanır ve işlenir.
Pazarlama amacıyla kişisel veri işlenmesi ve ticari elektronik ileti gönderilmesi, gerekli olduğu ölçüde kullanıcının ayrı açık rızasına veya ticari elektronik ileti onayına dayanır. Site’nin kullanılması veya aydınlatma metinlerinin okunması tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.
Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, hukuki ve mali danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Ayrıntılı bilgiye Müşteri Aydınlatma Metni, Çalışan Adayı Aydınlatma Metni, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası üzerinden ulaşılabilir.
İlgili kişiler, KVKK’nın 11’inci maddesindeki haklarına ilişkin taleplerini Site’de yayımlanan Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu’nda açıklanan yöntemlerle Şirket’e iletebilir.
8. Çerezler
Site’nin çalışması için zorunlu çerezler, gerekli olduğu ölçüde kullanılabilir. Analitik, işlevsel veya reklam/pazarlama çerezleri, başka bir hukuki işleme şartı bulunmadığı takdirde kullanıcının önceden vereceği açık rıza üzerine çalıştırılır. Kullanıcı, çerez tercihlerini dilediği zaman değiştirebilir.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
9. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk
Şirket, mevzuat veya Site’nin işleyişindeki değişiklikler nedeniyle bu metni güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlanır.
Bu metne ve Site’nin kullanımına Türk hukuku uygulanır. Tüketicilerin, tüketici hakem heyetlerine, dava şartı arabuluculuğa ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.